Une grande quantité d’encre (ou de pixels) a été consacrée à la couverture du lancement des appareils d’Amazon cette semaine, y compris ma propre contribution. Les plus grands thèmes qui émergent sont les préoccupations concernant Amazon construisant un appareil de surveillance dans votre maison et comment son thème de l’intelligence ambiante ne semble pas offrir beaucoup de valeur en échange de toutes les données qu’un consommateur doit abandonner. De plus, certaines personnes s’inquiètent de l’absence de vision claire d’Amazon.
Cas Amazon
Mais quand je regarde les annonces d’Amazon de mardi et des quatre années précédentes, je me retrouve de plus en plus préoccupé par les efforts d’Amazon pour monétiser l’infrastructure qui sous-tendra la maison intelligente et la tarification des services qu’il a lancés sur la base de son intelligence ambiante. En savoir plus sur mafreebox ?
– Amazon a lancé un appareil de vidéoconférence pour enfants qui réimagine l’écran comme une projection. Image courtoisie d’Amazon.
Commençons par les bases : Amazon construit des services. Son activité repose sur la construction de plateformes et la vente de choses aux clients sur cette plateforme, qu’il s’agisse d’Amazon.com, de Kindle ou d’Amazon Web Services. Une clé de son succès dans la vente de services et l’ajout à la valeur de ses plates-formes est qu’elle peut voir ce que les clients de la plate-forme achètent et utilisent, puis investir son propre capital dans la création d’articles similaires ou de nouveaux services.
La plupart des gens, moi y compris, ont considéré Alexa comme un moyen pour Amazon de créer une nouvelle plateforme pour gérer la maison intelligente. Tout comme le Kindle était un appareil conçu pour offrir une bibliothèque entière livrée par Amazon, Alexa était un appareil conçu pour offrir aux consommateurs le contrôle de leur environnement domestique. Mais avec l’accord Hey Disney, qui fait que le conglomérat de divertissement met son propre contenu et son assistant numérique au-dessus de la plate-forme Alexa, il semble qu’Amazon construise l’interaction vocale et le contrôle des appareils en tant que service.
Ce service Alexa imaginé permettra aux entreprises de fournir des moyens faciles de programmer des intégrations entre les appareils de la maison intelligente, des interactions vocales avec ces appareils, et un moyen de vendre ces capacités à d’autres. En cours de route, les entreprises peuvent profiter de nouvelles offres d’Alexa, comme laisser Alexa mémoriser et stocker votre visage pour une identification ultérieure et apprendre des sons tels que l’alarme que votre réfrigérateur peut émettre qui pourraient être importants pour le consommateur.
Protection des données
Mais comme les marques commencent à utiliser davantage cette technologie et à intégrer Alexa profondément dans leurs produits, elles remettent à Amazon encore plus de données. Amazon suit clairement quels appareils se vendent bien dans la maison intelligente et propose ses propres versions de ceux-ci, probablement au grand dam de ses partenaires.
La plupart de mes inquiétudes résident dans l’analyse par Amazon de ces données pour offrir une série de services qui régiront le fonctionnement de votre maison dans l’année à venir. Les abonnements allaient toujours faire partie d’une maison intelligente connectée, ne serait-ce que parce que cela coûte de l’argent de maintenir un appareil connecté en fonctionnement et en sécurité. Pour des cas d’utilisation comme le stockage de flux vidéo pendant un mois, le coût d’un abonnement était logique, car le stockage vidéo dans le nuage nécessite beaucoup de ressources.
Maintenant que les gens sont habitués à payer pour le stockage de flux vidéo ou des abonnements de données pour certaines smartwatches ou colliers pour chiens, Amazon va beaucoup, beaucoup plus loin. Il a lancé une gamme d’abonnements allant de la surveillance de votre maison par une personne au paiement de la capacité d’accéder à distance à l’Echo d’un parent pour aider dans une situation de soins. Elle a également ajouté un tas de nouvelles fonctionnalités de fitness et de préparation de repas pour son abonnement Halo.
A mesure qu’elle déploie ces services, je vois se développer une maison intelligente où je pourrais me retrouver avec un tas d’appareils de base interopérables grâce à des normes , mais peu d’utilité ou d’intelligence à moins de payer un abonnement. Ainsi, je pourrais obtenir un accès à distance pour allumer ou éteindre mes lumières, mais si je veux que ces lumières suivent des rythmes circadiens ou fonctionnent dans le cadre d’un système de sécurité, je vais devoir payer pour cela.
Sûr, Amazon continuera à gagner de l’argent en vendant des services à d’autres qui veulent construire des appareils connectés sur AWS ou utiliser les plateformes Alexa pour une interaction vocale personnalisée, mais pour une véritable valeur, Amazon va lier des aspects de ses appareils et d’autres dans des offres de services d’abonnement mensuel pour la sécurité, le bien-être, les économies d’énergie et tout ce qu’il peut emballer ensemble.
C’est malheureux parce que j’avais vraiment espéré une maison intelligente qui permettrait aux consommateurs de rassembler facilement les appareils de leur choix, puis de construire leurs propres optimisations.
